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交易所账户被锁怎么办
联系平台客服，按要求提交身份验证材料解锁，平时开启双重验证和防钓鱼码可降低账户风险。
OKE平台上的币种全称和简称哪里看
在“交易”页面的币种列表或搜索框中，可以查看币种图标、简称和全称。例如BTC代表比特币，ETH代表以太坊。
什么是火币HTX的储备证明（PoR）
火币HTX在行业内率先落实“储备证明常态化”，通过技术手段实现资产结构的清晰、可验证，确保平台资产透明可信。
官网如何验证官方客服的真伪
所有官方客服在APP内都有蓝色官方认证标识，不会主动索要您的密码或验证码。如有疑问，可通过官网“客服”入口验证。
什么是“跟单员”
指复制他人交易策略的用户。跟单员无需自己分析行情，系统自动跟随交易员开平仓，盈亏同步。
如何下载eosfinex的白皮书
白皮书一般在官网“关于我们”或“投资者关系”栏目提供PDF下载，了解项目背景。
官网如何查找新上线的币种
官网首页“最新活动”或“新币上线”栏目会发布最新上币公告，可在“币种”页面按上币时间排序。
官网的Worker需要重启吗
软件更新后可能需要重启，日常运行无需频繁重启，保持稳定即可。
